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Términos y Condiciones de Uso de Idilio.tv

Introducción

Bienvenido a Idilio.tv (la "Plataforma" o el "Servicio"), proporcionada por Idilio.tv o sus afiliadas ("nosotros"). Idilio.tv es un servicio de membresía personalizado que permite a los usuarios acceder a contenido de entretenimiento en formato vertical (el "Contenido") a través de internet en televisores, computadoras y otros dispositivos compatibles con Idilio.tv.

La Plataforma también puede permitir a los usuarios crear, cargar y compartir su propio contenido en ciertos casos. Estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") rigen el acceso y uso que usted ("usted" o el "usuario") haga del Servicio, incluidos todos los sitios web, aplicaciones, productos, características, herramientas y software relacionados con Idilio.tv.

Al acceder o usar el Servicio, usted confirma que acepta estos Términos y se compromete a cumplirlos. Nuestros Servicios se prestan para su uso personal, privado y no comercial. Por favor, lea atentamente estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no acceda ni utilice la Plataforma.

Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y ser miembro de Idilio.tv. Los menores de edad pueden utilizar el Servicio únicamente con la supervisión y consentimiento de un padre, madre o tutor legal, quien deberá aceptar estos Términos en nombre del menor. Si accede o utiliza el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad, usted declara y garantiza que tiene la autorización y la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos, y en tal caso los términos "usted" se referirán tanto a usted como individuo como a dicha entidad.

Aceptación y Modificación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o usar Idilio.tv, usted acepta cumplir con estos Términos y con nuestra Política de Privacidad. Podemos modificar estos Términos ocasionalmente (por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras funciones, integración con otros servicios o por requisitos legales).

Cada modificación sustancial del presente será notificada por medio de comunicación. Actualizaremos la fecha de "Última Actualización" al inicio de estos Términos para indicar la versión vigente. Si usted continúa utilizando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor de unos nuevos Términos y Condiciones, ese uso continuo constituirá su aceptación de los mismos.

Membresía y Cuenta

Para utilizar Idilio.tv, debe crear una cuenta proporcionándonos información precisa, actual y completa. Es importante que mantenga actualizada la información de su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de restringir el acceso a sus dispositivos; cualquier actividad realizada desde su cuenta es de su responsabilidad. Si sospecha que un tercero no autorizado conoce sus credenciales o ha accedido a su cuenta, notifíquenos de inmediato.

Podemos suspender o deshabilitar su cuenta si viola estos Términos o si detectamos actividades que pudieran causar un perjuicio a la Plataforma, a otros usuarios, o que sean fraudulentas o ilegales.

Su membresía de Idilio.tv continuará de forma indefinida hasta que usted la cancele. Para acceder al contenido del Servicio, debe tener conexión a internet, un dispositivo compatible y proporcionar una Forma de Pago válida. Por "Forma de Pago" se entiende un método de pago actual, válido y aceptado que usted autoriza para cobrar las cuotas de la membresía. Salvo que cancele antes de la siguiente fecha de facturación, usted nos autoriza a cobrar la cuota de membresía del siguiente ciclo a su Forma de Pago registrada conforme proceda (consulte la sección de Facturación y Cancelación más adelante).

Planes de Suscripción

Ofrecemos diversos planes de suscripción. Algunos planes pueden incluir anuncios publicitarios (por ejemplo, planes con pausas comerciales) u otras características especiales. Todos los planes de membresía están destinados para uso personal y doméstico; no están permitidos para usos comerciales no autorizados. Algunos planes pueden ofrecer contenido limitado con publicidad de marca, promociones de Idilio.tv u otros productos nuestros. Es posible que ofrezcamos a ciertos usuarios la oportunidad de acceder a eventos en vivo, funciones nuevas o contenido especial, los cuales podrían incluir anuncios independientemente de su plan.

En algunos casos, su membresía podría ser ofrecida a través de un tercero junto con productos o servicios de ese tercero (por ejemplo, a través de su compañía de telefonía móvil, proveedor de televisión de paga o paquete promocional). No asumimos responsabilidad por los productos y servicios proporcionados por terceros. Si obtuvo su acceso a Idilio.tv por medio de un tercero, podrían aplicar términos adicionales o diferentes, especificados en el acuerdo de suscripción con dicho tercero. Puede verificar detalles de su plan iniciando sesión en nuestro sitio web y visitando la sección Cuenta.

Ofertas Especiales

Ocasionalmente, Idilio.tv puede promocionar ofertas especiales, planes de introducción, descuentos, pruebas gratuitas, sorteos u otros incentivos ("Ofertas"). La elegibilidad para cualquier Oferta será determinada por nosotros a nuestro exclusivo criterio y podemos usar información como el identificador de su dispositivo, método de pago o correo electrónico para determinar dicha elegibilidad. Nos reservamos el derecho de revocar una Oferta y suspender su cuenta si determinamos que no califica o que ha violado los términos de la promoción. Los usuarios que sean o hayan sido suscriptores recientemente en el mismo hogar podrían no ser elegibles para ciertas Ofertas introductorias. Las condiciones específicas de cada Oferta le serán comunicadas en el momento en que se le ofrezca. Si recibe una Oferta y no cumple con los requisitos o termina su periodo promocional, su membresía continuará automáticamente con la tarifa estándar del plan correspondiente a menos que la cancele.

Facturación y Cancelación

Las tarifas de suscripción de Idilio.tv y cualesquiera otros cargos en los que incurra (por ejemplo, impuestos aplicables u otras tasas de transacción) se facturarán automáticamente a su Forma de Pago en la fecha de pago periódica correspondiente. La periodicidad de la facturación depende del plan de membresía que haya seleccionado (por ejemplo, mensual, anual, etc.). Puede ver su próxima fecha de pago visitando la página Cuenta en nuestro sitio web. Al suscribirse, usted nos autoriza a realizar una preautorización en su Forma de Pago, lo que puede implicar un cargo temporal o la validación de su método de pago, inclusive hasta por el costo de aproximadamente un mes de servicio. Si se suscribió a través de un tercero, consulte la información de facturación en la cuenta de ese tercero.

Para utilizar el Servicio debe proporcionar al menos una Forma de Pago válida. Usted nos autoriza a cargar las tarifas de suscripción a cualquiera de las Formas de Pago asociadas a su cuenta, en caso de que su Forma de Pago principal sea rechazada o no esté disponible. Cualquier monto no pagado seguirá siendo de su responsabilidad. Si un pago no se realiza exitosamente, debido a vencimiento, falta de fondos u otra razón, y usted no cancela su cuenta, podremos suspender su acceso al Servicio hasta obtener una Forma de Pago válida. Algunos proveedores de pago pueden cobrarle comisiones adicionales por transacciones extranjeras u otros cargos relacionados con el procesamiento de pagos según su método de pago y moneda; consulte con su proveedor para más información. Los impuestos locales pueden variar dependiendo del método de pago utilizado.

Usted puede actualizar su información de pago en cualquier momento ingresando a la sección Cuenta de nuestro sitio web. Si actualiza o agrega una nueva Forma de Pago, nos autoriza a cargar en dicha Forma de Pago los montos pendientes y futuros. También nos autoriza, cuando sea necesario, a obtener y usar actualizaciones de su información de pago proporcionadas por la institución financiera emisora o la red de pagos de su método.

Cancelación de Membresía

Usted puede cancelar su membresía en cualquier momento. Si cancela, continuará teniendo acceso al contenido de Idilio.tv hasta el final de su período de facturación ya pagado. En la medida permitida por la legislación aplicable, los pagos de suscripción no son reembolsables y no otorgamos reembolsos o créditos por periodos parciales usados ni por contenido no visualizado. Para cancelar, visite la página Cuenta y siga las instrucciones de cancelación.

Si inició su suscripción a través de un tercero (por ejemplo, a través de la tienda de aplicaciones de su dispositivo o un proveedor externo), es posible que deba cancelar a través de ese tercero. Una vez que su cancelación esté procesada, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su ciclo de facturación actual, momento a partir del cual ya no tendrá acceso al Servicio. Puede consultar en la página Cuenta la fecha exacta en que se cerrará su acceso tras cancelar.

Los precios de las suscripciones y la oferta de planes de Idilio.tv pueden cambiar ocasionalmente. Cualquier cambio en el precio de su plan o en la estructura de planes le será comunicado con al menos 60 días (sesenta días) de anticipación a su aplicación. Estos cambios serán efectivos a partir del siguiente ciclo de facturación posterior a la fecha de vigencia indicada. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de la modificación constituirá su aceptación del nuevo precio o plan.

Eliminación de Cuenta

Si desea eliminar permanentemente su cuenta de Idilio.tv, puede contactarnos a través del Centro de Ayuda o el formulario de contacto indicado en la Plataforma para solicitar la eliminación. Tenga en cuenta que la eliminación de la cuenta es irreversible: perderá el acceso a su historial, perfiles, contenidos guardados y cualquier Contenido de Usuario que haya proporcionado. Una vez eliminada, no será posible reactivar la cuenta ni recuperar la información o contenido asociado.

Uso del Servicio

El uso de Idilio.tv y de todo el contenido al que se accede a través del Servicio debe realizarse de conformidad con estos Términos y con todas las leyes y reglamentos aplicables. A continuación, se establecen las condiciones de uso y restricciones importantes:

El Servicio, incluido todo el Contenido proporcionado, se ofrece exclusivamente para su uso personal, privado y no comercial. Durante su suscripción, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al Servicio y visualizar el Contenido disponible. Excepto por este derecho limitado, no se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre el Servicio ni su Contenido. Usted se compromete a no utilizar el Servicio ni el Contenido para exhibiciones públicas, ni a compartir su acceso con personas fuera de su hogar, a menos que su plan de membresía lo permita explícitamente. Está prohibida la reventa o uso comercial no autorizado del Servicio.

El contenido disponible en Idilio.tv puede variar según la ubicación geográfica desde donde acceda y puede cambiar periódicamente. Usted normalmente podrá acceder al Contenido principalmente en el país donde registró su cuenta, y únicamente en aquellos territorios donde ofrecemos el Servicio y tenemos licencia para dicho Contenido. No garantizamos que un título o contenido específico esté disponible en un momento dado. Algunos contenidos podrían no estar disponibles en ciertos planes. Además, la cantidad de dispositivos en los que puede ver contenido simultáneamente depende de su plan de membresía.

Evolución del Servicio

Idilio.tv evoluciona constantemente. La interfaz de usuario, las características, la selección de contenido y cualquier elemento del Servicio pueden ser actualizados, modificados o retirados periódicamente para mejorar la experiencia o cumplir requisitos legales o técnicos. Nos reservamos el derecho de hacer pruebas piloto de diversas funciones, ofertas, interfaces o contenido con distintos grupos de usuarios. Estas pruebas nos permiten evaluar la calidad y el interés de nuevas características. Usted puede optar por no participar en pruebas visitando la sección Cuenta y cambiando la configuración de "Participación en pruebas". No garantizamos que cualquier característica o contenido que esté en prueba llegue a incorporarse definitivamente al Servicio. Del mismo modo, es posible que eliminemos o incorporemos nuevas funciones en cualquier momento.

Contenido Offline

Dependiendo de su plan y de sus dispositivos, parte del Contenido de Idilio.tv puede estar disponible para descarga temporal y visualización sin conexión ("Títulos offline"). Esta función le permite, en dispositivos autorizados, descargar ciertos títulos para verlos posteriormente sin conexión a internet. La disponibilidad de Títulos offline está sujeta a restricciones: por ejemplo, puede haber un límite en la cantidad de títulos que puede descargar por cuenta, un número máximo de dispositivos asociados para almacenamiento offline, así como plazos dentro de los cuales debe comenzar a reproducir el contenido descargado y la duración durante la cual dicho contenido permanecerá accesible offline antes de vencer. Algunos Títulos offline podrían no reproducirse si se encuentra en un país donde ese contenido no está disponible vía streaming; es decir, si viaja a una región en la que el título no se puede transmitir, podría no ser posible verlo hasta que regrese a una región autorizada. El uso de contenido descargado sigue estando sujeto a estos Términos (por ejemplo, las restricciones de uso y no compartir se aplican igualmente a los contenidos descargados).

Actividades Prohibidas

Usted se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades al acceder o utilizar Idilio.tv o cualquier contenido en la Plataforma:

Reproducción o distribución no autorizada

No deberá archivar, reproducir, grabar, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, vender, revender ni crear obras derivadas basadas en el Servicio o en cualquier Contenido obtenido a través del mismo, excepto que cuente con nuestra autorización expresa por escrito. Esto incluye abstenerse de grabar las transmisiones de vídeo, capturar pantallas de contenido protegido o compartir archivos descargados con terceros de manera no permitida.

Circunvención de medidas de protección

No intente evitar, eliminar, alterar, desactivar, burlar o interferir de cualquier forma con las protecciones de contenido, mecanismos de cifrado, medidas de seguridad o controles de acceso del Servicio. Esto incluye no intentar eludir restricciones geográficas, no ocultar o falsificar información de ubicación ni eludir límites de dispositivos simultáneos mediante técnicas no autorizadas. Tampoco deberá eliminar avisos de derechos de autor, marcas de agua digitales u otras notificaciones de propiedad intelectual incluidas en el Contenido.

Ingeniería inversa y extracción de datos

No deberá descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar ni reducir de otro modo el código fuente de cualquier software u otro componente del Servicio, ni intentar descubrir dicho código, algoritmos, métodos o técnicas utilizados en el Servicio. Asimismo, se prohíbe introducir cualquier tipo de software, script, bot, spider, scraper u otros medios automatizados para acceder al Servicio, rastrear, extraer (data mining), recopilar o almacenar contenido o información de la Plataforma de forma masiva.

Manipulación o interferencia

No introduzca ningún código, virus, malware o cualquier material diseñado para interrumpir, dañar o limitar la funcionalidad del software, hardware o equipos de telecomunicaciones asociados al Servicio. No cargue, publique, envíe por email ni transmita ningún contenido que contenga virus, gusanos, troyanos, bombas de tiempo, archivos corruptos u otros componentes dañinos. Asimismo, no intente interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma o los servidores y redes conectados a ésta (por ejemplo, mediante ataques de denegación de servicio, spam, sobrecarga, envío de paquetes malformados, etc.), ni eluda ninguna medida que podamos usar para impedir o restringir el acceso al Servicio (por ejemplo, no intentar evadir detecciones de seguridad o restricciones de uso).

Usos comerciales no autorizados

No use el Servicio ni el Contenido con fines comerciales o promocionales no autorizados por nosotros. No puede utilizar la Plataforma para publicitar o promover productos o servicios de terceros, realizar spam, cadenas de mensajes, esquemas piramidales, sorteos o cualquier tipo de comunicación comercial no solicitada. Tampoco debe usar el Servicio para recopilar información o datos de otros usuarios con el fin de enviar comunicaciones comerciales no autorizadas. Cualquier forma de uso del Servicio orientada a obtener lucro comercial, publicidad, o reventa del contenido o acceso, sin autorización previa por escrito, está prohibida.

Suplantación y actividades engañosas

No suplantará a ninguna persona, empresa u otra entidad, ni falseará su identidad o afiliación con alguna persona o entidad en el uso del Servicio. No está permitido crear identidades falsas, ni intentar utilizar la cuenta, nombre de usuario o contraseña de otra persona sin su autorización. Asimismo, no deberá falsear el origen de ninguna comunicación, contenido o dato transmitido a través del Servicio.

Acoso y comportamiento indebido

Está terminantemente prohibido intimidar, acosar, amenazar o molestar a otros usuarios a través del Servicio. No publique ni envíe contenido que sea ofensivo, abusivo o que promueva la violencia o actos ilegales contra personas o bienes. No se tolerará contenido que incluya amenazas (incluyendo amenazas de daño físico) hacia otros. Del mismo modo, no use el Servicio para incitar hostigamiento o para incitar a otros a acosar o dañar.

Contenido ilegal o nocivo

No cargue, publique, distribuya ni transmita a través de la Plataforma ningún contenido que: (i) infrinja derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros; (ii) viole derechos de privacidad, protección de datos o publicidad de terceros; (iii) sea difamatorio o calumnioso hacia cualquier persona; (iv) resulte obsceno, pornográfico (incluyendo contenido sexualmente explícito) o indecente; (v) promueva el odio, la violencia o la discriminación contra cualquier persona o grupo por motivos de raza, origen étnico, religión, género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley; (vi) contenga material que constituya o promueva actividades ilegales, peligrosas o delictivas, instrucciones para fabricar armas o explosivos, o que incite a la autolesión, al suicidio, a trastornos alimenticios o cualquier conducta dañina; (vii) esté diseñado deliberadamente para provocar, antagonizar o avergonzar a otras personas (por ejemplo, "trollear" o acosar deliberadamente con el fin de generar una reacción); o (viii) contenga información errónea, engañosa o fraudulenta que pueda causar perjuicio.

Uso no autorizado de información

No distribuirá información privada o personal de terceros sin su consentimiento, como direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, documentos de identidad, datos financieros o cualquier información personal sensible. Asimismo, no solicitará contraseñas ni información de identificación personal de otros usuarios.

Conflictos de interés y uso indebido

No utilizará el Servicio de manera que pueda generar un conflicto de interés o socavar la integridad de la Plataforma.

Política de infracción repetida

Es política de Idilio.tv, en circunstancias apropiadas y a nuestra discreción, suspender o eliminar las cuentas de usuarios que violen reiteradamente los derechos de propiedad intelectual de otros. Por ejemplo, si recibimos múltiples quejas válidas de copyright en contra de un mismo usuario, o si detectamos un patrón de abuso, podremos cancelar su cuenta. También podremos notificar a las autoridades competentes si el contenido infractor pudiera constituir un delito.

Reporte de abusos

Si usted detecta contenido de otros usuarios que considera que infringe estos Términos (p. ej., contenido ilegal, inapropiado o violatorio de derechos), puede reportarlo a través de las herramientas de "Reportar/Denunciar" disponibles en la Plataforma o contactando a nuestro equipo de Soporte. Tomaremos las medidas que consideremos adecuadas conforme a nuestras políticas y la legislación aplicable, lo que puede incluir la eliminación del contenido y medidas contra la cuenta infractora. Sin embargo, el simple envío de un reporte no garantiza que se tome acción; evaluaremos cada caso.

Conservación y copias

No garantizamos el almacenamiento permanente ni la disponibilidad continua de su Contenido de Usuario en la Plataforma. Es responsabilidad del usuario conservar copias de respaldo de cualquier contenido que aporte y que desee mantener. Idilio.tv no se hace responsable por la pérdida de cualquier Contenido de Usuario debido a eliminación por nuestra parte, fallas técnicas, cierre de su cuenta o cualquier otra razón. La Plataforma no está diseñada como servicio de respaldo para contenido; por tanto, le recomendamos mantener sus propios archivos de los videos u otros materiales que suba.

Análisis automatizado

Usted entiende que, con el fin de proporcionar funciones personalizadas y mantener la integridad del Servicio, Idilio.tv puede emplear sistemas automatizados que analizan el contenido (incluyendo el Contenido de Usuario) a medida que es cargado, enviado, recibido y almacenado en la Plataforma. Este análisis automatizado puede emplearse para, por ejemplo, facilitar resultados de búsqueda personalizados, seleccionar o moderar publicidad relevante, detectar comportamientos sospechosos, spam o malware, así como para verificar que los contenidos cumplan con nuestras normas (detección automática de desnudez, violencia, infracciones de derechos de autor conocidos mediante hash digital, etc.). Al usar el Servicio, usted nos autoriza a llevar a cabo este tipo de procesamiento y análisis de su contenido, que ocurre de manera electrónica. Ningún sistema es perfecto, pero estos procedimientos nos ayudan a proteger a la comunidad y mejorar su experiencia.

Exactitud de la información

No garantizamos que cualquier información obtenida a través del Servicio (por ejemplo, sinopsis, listados, recomendaciones, comentarios de otros usuarios, o cualquier contenido de la Plataforma) sea precisa, completa o fiable. El contenido provisto es principalmente para propósitos de entretenimiento e informativos generales y no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo. Si usted decidiera tomar decisiones en base a información obtenida del Servicio lo hace bajo su propia responsabilidad. Para asesoramiento profesional específico (médico, legal, financiero, etc.), deberá consultar a un profesional calificado.

Seguridad y virus

No garantizamos que la Plataforma esté libre de bugs, virus u otros componentes dañinos. Aunque implementamos medidas de seguridad y filtrado, cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del Servicio se accede bajo su propia discreción y riesgo. Usted será el único responsable de cualquier daño en su dispositivo o pérdida de datos que resulte de la descarga o uso de cualquier material obtenido a través del Servicio.

Publicidad y contenido de terceros

Idilio.tv podría desplegar anuncios o contenido de terceros como parte del Servicio, especialmente en planes con publicidad. No ofrecemos ninguna garantía en cuanto a dichos anuncios o contenidos de terceros. No respaldamos ni asumimos responsabilidad por la calidad, disponibilidad, exactitud o fiabilidad de productos, servicios, información u otros materiales que le sean mostrados u ofertados por terceros a través de anuncios en nuestra Plataforma. Cualquier relación que usted establezca con anunciantes u otros terceros encontrados en el Servicio, incluyendo la participación en promociones o transacciones comerciales, es exclusivamente entre usted y el tercero de que se trate. Idilio.tv no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo en que usted incurra como resultado de tales interacciones o de la presencia de anunciantes de terceros en el Servicio. Idilio.tv podrá recibir una contraprestación por el despliegue de esos anuncios, sin que esto constituya un patrocinio de este.

Derechos del consumidor

Nada en estos Términos pretende excluir o limitar las garantías, condiciones o derechos irrenunciables que por ley le correspondan como consumidor. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de ciertos derechos, por lo que algunas de las exclusiones anteriores podrían no aplicarse en su caso. Estos Términos no afectan los derechos legales obligatorios que no pueden ser renunciados contractualmente.

Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento de cualquiera de las conductas anteriores constituye una violación grave de estos Términos. Idilio.tv se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta y/o tomar las medidas legales pertinentes si usted incurre en alguno de los comportamientos prohibidos descritos, o si utiliza el Servicio de manera ilegal, fraudulenta o no autorizada.

Experiencia de Visualización

La experiencia de visualización de contenido en Idilio.tv puede variar según el dispositivo que utilice y estar influenciada por diversos factores, como su ubicación, el ancho de banda disponible y la velocidad de su conexión a internet. La disponibilidad de la calidad HD (alta definición), Ultra HD (4K) o HDR en la reproducción depende de su servicio de internet y de las capacidades de su dispositivo. No todos los contenidos están disponibles en todos los formatos (HD, 4K, HDR, audio espacial, etc.), y no todos los planes de suscripción incluyen acceso a contenido en las calidades más altas. La velocidad mínima de conexión recomendada para recibir calidad HD (720p o superior) es de 3.0 Mbps por stream; para Full HD (1080p o superior) se recomiendan al menos 5.0 Mbps por stream; y para Ultra HD (4K o superior), al menos 15.0 Mbps por stream. Todas las tarifas asociadas a su conexión a internet correrán por su cuenta. Consulte con su proveedor de internet acerca de posibles cargos por consumo de datos, especialmente si utiliza la aplicación móvil en redes celulares. El tiempo de inicio de una reproducción de contenido puede variar según su ubicación, el ancho de banda disponible en ese momento, el contenido seleccionado y la configuración de su dispositivo. Asimismo, no garantizamos que el Servicio esté libre de errores, demoras, interrupciones o que siempre pueda establecer conexión con la máxima calidad disponible. Usted es responsable de asegurarse de contar con un dispositivo compatible y con los requisitos mínimos del sistema (incluyendo tener instalada la versión más reciente de la aplicación de Idilio.tv y las actualizaciones de software de su dispositivo) para acceder al Servicio.

Software de Idilio.tv

El software de Idilio.tv (incluida la aplicación móvil y otros componentes) es desarrollado por o para Idilio.tv, y se le licencia con el único propósito de permitirle el acceso legítimo al Servicio y al Contenido, a través de dispositivos compatibles. Este software puede variar según el dispositivo o la plataforma, y sus funcionalidades pueden diferir entre distintos entornos.

Al utilizar la Plataforma, usted acepta que el software podría descargar e instalar automáticamente actualizaciones, parches o versiones nuevas para mejorar el Servicio, corregir errores o agregar funcionalidades, y que dichas actualizaciones pueden realizarse en su dispositivo en forma automática, con o sin notificación. Todo software de terceros (por ejemplo, reproductores de video, bibliotecas de código abierto, etc.) incluido o que interactúe con el Servicio estará sujeto a las licencias de esos terceros, no siendo Idilio.tv responsable de dichos componentes externos. Usted se compromete a no copiar, modificar, extraer ni distribuir el software de Idilio.tv, salvo en la medida en que la ley aplicable expresamente lo permita. Idilio.tv puede revocar su licencia de uso del software en cualquier momento si incumple estos Términos.

Contraseña, Seguridad y Acceso a la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier credencial que utilice para acceder a su cuenta de Idilio.tv. Asimismo, es enteramente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Del mismo modo, nos reservamos el derecho de cancelar o deshabilitar su cuenta (sin responsabilidad hacia usted) si consideramos, a nuestra entera discreción, que usted ha violado materialmente estos Términos o ha incurrido en uso ilegal o inapropiado del Servicio.

Contenido y Propiedad Intelectual

Contenido del Servicio

Todo el contenido proporcionado por Idilio.tv o disponible a través del Servicio – incluyendo, pero no limitado a, videos, series, películas, clips, avances, imágenes, textos, gráficos, logos, interfaces, software, funciones interactivas, diseños y cualquier otro material – es propiedad de Idilio.tv o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual (derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos industriales, etc.) aplicables.

La compilación, organización y presentación de dicho contenido, así como el software y las bases de datos que lo respaldan, son también propiedad protegida de Idilio.tv y sus proveedores. Al utilizar el Servicio, usted no adquiere ninguna propiedad sobre el Contenido de Idilio.tv ni sobre las marcas, logos u otros elementos protegidos. Idilio.tv le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder al Contenido del Servicio y visualizarlo a través de la Plataforma, exclusivamente para fines personales y no comerciales, de acuerdo con estos Términos. Excepto por esta licencia limitada, no se le concede ningún otro derecho sobre el Contenido. Queda estrictamente prohibido el uso del Contenido de Idilio.tv para cualquier fin que no esté expresamente permitido en estos Términos.

Restricciones de Contenido

En particular, usted no debe descargar (salvo el contenido específicamente disponible para descarga offline según lo permitido por el Servicio), copiar, reproducir (más allá de la visualización temporal durante el streaming), retransmitir, distribuir, emitir, exhibir, vender, licenciar, alterar, crear obras derivadas ni explotar de cualquier forma el Contenido de Idilio.tv, en todo ni en parte, sin nuestro previo consentimiento por escrito. Idilio.tv y Idilio.tv, así como sus logotipos, marcas comerciales, nombres de servicio y otros identificadores de propiedad, son marcas registradas o no registradas de Idilio.tv. Ninguna disposición en estos Términos deberá interpretarse como un otorgamiento de licencia o derecho para usar cualquiera de dichas marcas sin la autorización por escrito de sus dueños correspondientes.

Publicidad de Terceros

Es posible que durante el uso del Servicio usted encuentre anuncios publicitarios o contenido promocional de terceros especialmente si su plan incluye anuncios. Idilio.tv no avala ni garantiza ningún producto o servicio que pueda ser publicitado por terceros en la Plataforma. La inclusión de publicidad de terceros no implica recomendación o respaldo. Cualquier interacción, correspondencia o relación comercial que usted tenga con anunciantes o terceros encontrados en el Servicio es exclusivamente entre usted y dicho tercero. No somos responsables de los términos, garantías, acciones, omisiones o lesiones relacionadas con dichas transacciones con terceros. (Más detalles sobre limitaciones de responsabilidad hacia terceros se proporcionan en secciones posteriores).

Contenido de Usuario

Idilio.tv puede permitir a los usuarios crear, cargar, publicar, transmitir o poner a disposición cierto contenido propio a través de la Plataforma, tales como videos cortos, comentarios, reseñas, fotografías, grabaciones de audio, gráficos, mensajes, interacciones sociales u otros materiales (en conjunto, "Contenido de Usuario"). Al generar o enviar Contenido de Usuario en Idilio.tv, usted acepta las siguientes condiciones:

Derechos sobre su contenido

Usted afirma que es propietario del Contenido de Usuario que publica o, alternativamente, que cuenta con todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios por parte de los propietarios correspondientes para publicar dicho contenido en la Plataforma y otorgar a Idilio.tv los derechos descritos en estos Términos. Esto significa, por ejemplo, que si comparte una grabación de video o audio, usted posee los derechos sobre todas las partes del contenido (imagen, sonido, música de fondo, etc.), o ha obtenido las autorizaciones pertinentes de los titulares de derechos (como la disquera, el compositor o el editor de una canción, o las personas que aparezcan en el video) para su uso y sublicencia a nosotros. No publique contenido que no le pertenezca o sobre el cual no tenga derecho de uso; usted será el único responsable de asegurar que el contenido que comparte no infringe derechos de terceros.

Prohibición de contenido infractor o inapropiado

Cualquier Contenido de Usuario que usted aporte debe cumplir con las normas de conducta y contenido establecidas en la sección "Uso prohibido" de estos Términos y con nuestras Normas de la Comunidad. En particular, usted se compromete a no publicar contenido que sea ilegal, ofensivo, violento, difamatorio, obsceno, que viole derechos de terceros (por ejemplo, contenido que contenga música, imágenes o videos de terceros con derechos de autor sin permiso) o que de cualquier modo incumpla las prohibiciones detalladas anteriormente. Usted entiende que es plenamente responsable por el material que aporte y por cualquier consecuencia de publicarlo.

Licencia a favor de Idilio.tv

Al publicar o cargar Contenido de Usuario en la Plataforma, usted concede a Idilio.tv y a sus afiliadas una licencia global, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, alojar, almacenar, reproducir, distribuir, transmitir, publicar, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, reformatear, editar, adaptar, modificar, crear obras derivadas de dicho Contenido de Usuario (por ejemplo, traducciones, reubicación en diferentes secciones, compilaciones, extractos, etc.), y de otro modo explotar dicho contenido, en cualquier formato o medio conocido actualmente o desarrollado en el futuro. Esta licencia se otorga por el plazo máximo permitido por la ley (incluyendo de forma perpetua, si la legislación aplicable lo permite). Esta licencia nos permite, por ejemplo, exhibir su contenido en la Plataforma a otros usuarios, promocionar el contenido (suyo o del Servicio en general) en otros medios o redes sociales, incorporarlo en presentaciones de marketing, distribuirlo a través de nuestros canales oficiales, o utilizar fragmentos para fines operativos y de mejora del servicio (como algoritmos de recomendaciones).

Acceso de otros usuarios

Asimismo, nos autoriza a poner su Contenido de Usuario a disposición de otros usuarios de Idilio.tv, quienes podrán verlo, reproducirlo, comentarlo, compartirlo o incluso crear obras derivadas dentro de la Plataforma (por ejemplo, mediante funciones de dúo, reacción o remixes, si la Plataforma las ofrece, siempre respetando las configuraciones de privacidad que usted haya establecido). También podremos permitir que terceros (colaboradores, empresas asociadas o plataformas donde se comparta contenido de Idilio.tv) accedan y utilicen su contenido a través de la Plataforma, bajo las funcionalidades previstas (por ejemplo, si su contenido es compartido externamente mediante alguna integración de redes sociales, reproductores insertables o API que proporcionemos).

Derechos sobre nombre e imagen

Como parte de la licencia que nos otorga, usted acepta que podamos utilizar su nombre de usuario, imagen, voz y semejanza asociados a su Contenido de Usuario para identificarlo como el autor original dentro de la Plataforma, así como en cualquier uso o comunicación de su contenido conforme a la licencia anterior. Por ejemplo, podríamos mostrar su nombre de perfil junto a un video que publicó, o incluir su foto de perfil en un collage promocional que incluya contenido generado por usuarios. Esta autorización es igualmente libre de regalías y forma parte del derecho que nos concede sobre el contenido.

Renuncia a derechos morales y de publicidad

En la medida en que la ley aplicable lo permita, al enviar Contenido de Usuario usted renuncia y acuerda no ejercer frente a Idilio.tv ni a terceros autorizados, cualquier derecho moral o derecho de autor personalísimo que pudiera tener sobre dicho contenido. Esto incluye, por ejemplo, el derecho a ser identificado como autor, el derecho a oponerse a ciertas modificaciones o usos del contenido, o el derecho a solicitar una compensación por el uso de su obra. Asimismo, usted renuncia a cualquier derecho a revisar o aprobar cualquier uso, modificación o material promocional relacionado con su Contenido de Usuario. Idilio.tv podrá, a su discreción, adaptar o editar el contenido que usted aporte (por ejemplo, recortar un video por cuestiones de formato o moderación), y usted acepta que no tendrá aprobación previa ni podrá reclamar por tales modificaciones permitidas por esta licencia. Usted también entiende que no tendrá derecho a regalías, pagos u otra compensación por parte de Idilio.tv, sus afiliados o usuarios por el uso de su Contenido de Usuario según lo autorizado en estos Términos.

Especificaciones para música y contenido protegido

Si su Contenido de Usuario incluye obras musicales, grabaciones de sonido u otros materiales protegidos por derechos de autor de terceros (por ejemplo, si utiliza una canción comercial de fondo en su video, o incluye fragmentos de videos de terceros), es obligatorio que cuente con todas las licencias o permisos necesarios para ello. Tenga en cuenta que la mayoría de las obras musicales y audiovisuales comerciales tienen propietarios específicos (como discográficas, editoriales musicales, productores, etc.), y que publicar ese contenido sin autorización puede infringir derechos de autor. Si usted es músico, compositor o autor y está afiliado a una sociedad de gestión colectiva (como SACM, ASCAP, BMI, etc.) o ha cedido derechos a una editorial musical, debe asegurarse de que la licencia que nos otorga en estos Términos no contravenga sus acuerdos con dichas entidades. Por ejemplo, algunas sociedades pueden exigir notificación de licencias no exclusivas como la que nos concede; es su responsabilidad cumplir con esas obligaciones de reporte. Si usted es un artista bajo contrato con una compañía discográfica u otra entidad, también es su responsabilidad garantizar que el uso que haga de Idilio.tv (incluyendo la creación y publicación de nuevas grabaciones o videos dentro de la Plataforma) esté permitido por los términos de sus contratos. En resumen, usted declara y garantiza que cualquier contenido que publique, incluyendo música u obras de terceros incorporadas, no violará derechos de autor ni otros derechos, y que ha obtenido todos los consentimientos necesarios para su uso en Idilio.tv. Usted acepta indemnizarnos (ver sección de Indemnización más adelante) por cualquier incumplimiento a esta representación.

Control de privacidad y visibilidad

Idilio.tv puede ofrecer configuraciones de privacidad o audiencia para el Contenido de Usuario que usted comparte (por ejemplo, opciones para que un video sea público para todos los usuarios de la Plataforma, solo visible para sus seguidores, o privado para usted). Usted es responsable de seleccionar la configuración deseada en el momento de publicar su contenido. Por defecto, y salvo que la Plataforma ofrezca opciones distintas, el contenido que usted publique podría ser visible públicamente para otros usuarios de Idilio.tv y potencialmente indexado o compartido a través de internet. Si desea restringir el acceso a su Contenido de Usuario, reviste las opciones de privacidad antes de publicar. Tenga en cuenta que, incluso si elimina contenido o lo pone en privado, es posible que otros usuarios ya lo hayan visto, grabado o compartido durante el tiempo en que estuvo público, y Idilio.tv no puede controlar completamente ese uso fuera de la Plataforma.

Moderación y uso del contenido

Usted reconoce que no estamos obligados a preseleccionar, monitorear ni editar el Contenido de Usuario publicado en la Plataforma. Sin embargo, nos reservamos el derecho (mas no la obligación) de revisar, remover, bloquear o rechazar la publicación de cualquier Contenido de Usuario, total o parcialmente, que a nuestra entera discreción consideremos que no cumple con estos Términos, con las Normas de la Comunidad, o que resulta de algún modo objetable, ilegal, ofensivo o pueda generar responsabilidad para nosotros o para nuestros usuarios. Podemos actuar así con o sin notificación. Por ejemplo, si otros usuarios reportan contenido que usted publicó, o si un titular de derechos nos envía un aviso de infracción (como una notificación conforme a la ley de derechos de autor aplicable), podemos retirar o inhabilitar el acceso a su contenido mientras evaluamos la situación, e incluso eliminarlo permanentemente si encontramos una violación. No asumimos responsabilidad por cualquier decisión de moderación (eliminar o no eliminar contenido) que tomemos de buena fe para mantener un entorno seguro y conforme a estos Términos.

Política de infracción repetida

Es política de Idilio.tv, en circunstancias apropiadas y a nuestra discreción, suspender o eliminar las cuentas de usuarios que violen reiteradamente los derechos de propiedad intelectual de otros. Por ejemplo, si recibimos múltiples quejas válidas de copyright en contra de un mismo usuario, o si detectamos un patrón de abuso, podremos cancelar su cuenta. También podremos notificar a las autoridades competentes si el contenido infractor pudiera constituir un delito.

Reporte de abusos

Si usted detecta contenido de otros usuarios que considera que infringe estos Términos (p. ej., contenido ilegal, inapropiado o violatorio de derechos), puede reportarlo a través de las herramientas de "Reportar/Denunciar" disponibles en la Plataforma o contactando a nuestro equipo de Soporte. Tomaremos las medidas que consideremos adecuadas conforme a nuestras políticas y la legislación aplicable, lo que puede incluir la eliminación del contenido y medidas contra la cuenta infractora. Sin embargo, el simple envío de un reporte no garantiza que se tome acción; evaluaremos cada caso.

Conservación y copias

No garantizamos el almacenamiento permanente ni la disponibilidad continua de su Contenido de Usuario en la Plataforma. Es responsabilidad del usuario conservar copias de respaldo de cualquier contenido que aporte y que desee mantener. Idilio.tv no se hace responsable por la pérdida de cualquier Contenido de Usuario debido a eliminación por nuestra parte, fallas técnicas, cierre de su cuenta o cualquier otra razón. La Plataforma no está diseñada como servicio de respaldo para contenido; por tanto, le recomendamos mantener sus propios archivos de los videos u otros materiales que suba.

Análisis automatizado

Usted entiende que, con el fin de proporcionar funciones personalizadas y mantener la integridad del Servicio, Idilio.tv puede emplear sistemas automatizados que analizan el contenido (incluyendo el Contenido de Usuario) a medida que es cargado, enviado, recibido y almacenado en la Plataforma. Este análisis automatizado puede emplearse para, por ejemplo, facilitar resultados de búsqueda personalizados, seleccionar o moderar publicidad relevante, detectar comportamientos sospechosos, spam o malware, así como para verificar que los contenidos cumplan con nuestras normas (detección automática de desnudez, violencia, infracciones de derechos de autor conocidos mediante hash digital, etc.). Al usar el Servicio, usted nos autoriza a llevar a cabo este tipo de procesamiento y análisis de su contenido, que ocurre de manera electrónica. Ningún sistema es perfecto, pero estos procedimientos nos ayudan a proteger a la comunidad y mejorar su experiencia.

Resumen del Contenido de Usuario

En resumen, al compartir Contenido de Usuario en Idilio.tv, usted conserva la titularidad de sus derechos de autor sobre dicho contenido, pero nos otorga los permisos necesarios para operar, promocionar y mejorar el Servicio con su contenido, sin compensación para usted (salvo que llegáramos a acordar algo en un programa especial por separado, lo cual en general no ocurre para usuarios comunes). Si no desea concedernos estos derechos, por favor no publique contenido en la Plataforma.

Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Idilio.tv, sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, así como a sus respectivos directivos, empleados, agentes, socios comerciales y licenciantes, de y contra cualquier reclamación, demanda, acción, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (a) el Contenido de Usuario que usted publique, transmita o comparta a través de Idilio.tv; (b) el uso que usted haga del Servicio o actividades relacionadas con su cuenta; (c) su incumplimiento o violación de cualquiera de las disposiciones de estos Términos o de la ley aplicable; o (d) cualquier violación de derechos de terceros, incluyendo, sin limitarse a, derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o propiedad, causada por usted o por cualquier persona que use su cuenta (con o sin su permiso). Nos reservamos el derecho a asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted se compromete a cooperar con nosotros en la defensa de dicha reclamación y a no resolver ninguna reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Exención de Garantías

El uso que usted haga de Idilio.tv será bajo su propia responsabilidad. Por favor tenga en cuenta las siguientes exenciones de garantías respecto al Servicio:

"Tal cual"

El Servicio de Idilio.tv (incluyendo la Plataforma, el Contenido, las funcionalidades y el software asociado) se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo por parte de Idilio.tv, ya sean expresas, implícitas o legales. En la máxima medida permitida por la ley, no realizamos declaración ni garantía alguna expresa (y rechazamos cualquier garantía implícita) de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, exactitud, disfrute pacífico o no infracción.

Sin garantía de funcionamiento ininterrumpido

No garantizamos que el Servicio cumplirá con sus expectativas o requerimientos, ni que funcionará de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores en todo momento. Si bien nos esforzamos por brindar la mejor experiencia, no prometemos que la transmisión de video estará siempre libre de demoras, que el contenido estará siempre disponible sin interrupciones, o que los defectos del Servicio (si los hubiera) serán corregidos inmediatamente.

Exactitud de la información

No garantizamos que cualquier información obtenida a través del Servicio (por ejemplo, sinopsis, listados, recomendaciones, comentarios de otros usuarios, o cualquier contenido de la Plataforma) sea precisa, completa o fiable. El contenido provisto es principalmente para propósitos de entretenimiento e informativos generales y no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo. Si usted decidiera tomar decisiones en base a información obtenida del Servicio lo hace bajo su propia responsabilidad. Para asesoramiento profesional específico (médico, legal, financiero, etc.), deberá consultar a un profesional calificado.

Seguridad y virus

No garantizamos que la Plataforma esté libre de bugs, virus u otros componentes dañinos. Aunque implementamos medidas de seguridad y filtrado, cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del Servicio se accede bajo su propia discreción y riesgo. Usted será el único responsable de cualquier daño en su dispositivo o pérdida de datos que resulte de la descarga o uso de cualquier material obtenido a través del Servicio.

Publicidad y contenido de terceros

Idilio.tv podría desplegar anuncios o contenido de terceros como parte del Servicio, especialmente en planes con publicidad. No ofrecemos ninguna garantía en cuanto a dichos anuncios o contenidos de terceros. No respaldamos ni asumimos responsabilidad por la calidad, disponibilidad, exactitud o fiabilidad de productos, servicios, información u otros materiales que le sean mostrados u ofertados por terceros a través de anuncios en nuestra Plataforma. Cualquier relación que usted establezca con anunciantes u otros terceros encontrados en el Servicio, incluyendo la participación en promociones o transacciones comerciales, es exclusivamente entre usted y el tercero de que se trate. Idilio.tv no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo en que usted incurra como resultado de tales interacciones o de la presencia de anunciantes de terceros en el Servicio. Idilio.tv podrá recibir una contraprestación por el despliegue de esos anuncios, sin que esto constituya un patrocinio de este.

Derechos del consumidor

Nada en estos Términos pretende excluir o limitar las garantías, condiciones o derechos irrenunciables que por ley le correspondan como consumidor. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de ciertos derechos, por lo que algunas de las exclusiones anteriores podrían no aplicarse en su caso. Estos Términos no afectan los derechos legales obligatorios que no pueden ser renunciados contractualmente.

Limitación de Responsabilidad

En la medida en que la legislación aplicable lo permita, Idilio.tv (incluyendo nuestras empresas afiliadas, directivos, empleados y agentes) no será responsable frente a usted, usuario, por daños o pérdidas indirectas. Esto incluye, de manera enunciativa pero no limitativa:

No seremos responsables por cualquier pérdida de beneficios o ganancias (ya sea directa o indirecta), pérdida de ingresos, pérdida de fondo de comercio o reputación comercial, pérdida de oportunidades de negocio, ni por la pérdida o corrupción de datos, ni por daños indirectos, emergentes, especiales o punitivos resultantes del uso de (o la incapacidad de usar) el Servicio. Asimismo, cualquier otra pérdida o daño que no esté expresamente mencionado en estos Términos estará, en todo caso, limitado al monto que usted haya pagado a Idilio.tv por el Servicio en los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad (si correspondiera algún pago, dado su plan).

Circunstancias Específicas

Sin perjuicio de lo anterior, usted reconoce que no seremos responsables por pérdidas o daños que resulten de las siguientes circunstancias:

Publicidad

Su confianza en la integridad, precisión o existencia de cualquier publicidad, o como resultado de cualquier relación o transacción entre usted y un anunciante o patrocinador cuyo anuncio aparezca en el Servicio.

Cambios en el Servicio

Cualesquiera cambios que realicemos al Servicio, o por cualquier suspensión o interrupción temporal o permanente en la prestación del Servicio (o de cualquiera de sus funciones). Esto incluye situaciones en las que, por decisiones comerciales o razones fuera de nuestro control, debamos descontinuar alguna parte del Servicio, eliminar contenido específico, o cerrar completamente la Plataforma.

Almacenamiento de Contenido

La eliminación, corrupción o falta de almacenamiento de cualquier Contenido de Usuario u otros datos de comunicaciones mantenidos o transmitidos a través del uso del Servicio.

Información de Cuenta

Su falla en proporcionarnos información de cuenta precisa y actualizada, ya sea durante el registro o posteriormente.

Seguridad de Contraseña

Su falta de mantener la seguridad y confidencialidad de su contraseña o credenciales de cuenta.

Uso Personal

Idilio.tv le proporciona esta Plataforma únicamente para su uso personal y doméstico. Usted acepta no utilizar el Servicio con fines comerciales, empresariales o de reventa no autorizados.

Nada en estos Términos excluirá o limitará nuestra responsabilidad por aquellos daños que por ley no pueden excluirse o limitarse.

En la máxima medida permitida por la ley, cualquier controversia o reclamo que usted tenga contra un tercero derivado de su uso del Servicio deberá ser resuelto exclusivamente entre usted y dicho tercero, sin involucrar a Idilio.tv.

Usted acepta liberar a Idilio.tv y a sus afiliadas de toda responsabilidad por reclamaciones, demandas y daños (presentes y futuros, conocidos o desconocidos) de cualquier tipo, derivados de disputas que surjan con otros usuarios del Servicio, con proveedores externos o con terceros en general relacionadas con su uso de la Plataforma.

Cargos de Terceros

Idilio.tv no cobra por el uso de su aplicación más allá de la cuota de suscripción, pero debe tener en cuenta que el uso del Servicio puede implicar cargos de terceros, como su proveedor de internet o telefonía móvil. Usted es el único responsable de todos los cargos de datos, tarifas de internet, costos de banda ancha, cargos por mensajes de texto (SMS/MMS) u otros costos asociados con el acceso y uso del Servicio. Si no está seguro de qué costos pueden aplicarse, consulte con su operador antes de usar la Plataforma en, por ejemplo, una red 4G/5G o al descargar contenido.

Renuncia a Acciones Colectivas

En la medida en que las leyes aplicables lo permitan, usted y Idilio.tv acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro solo en nombre propio y no como demandante ni miembro de un grupo en una acción colectiva, consolidada o representativa. A menos que la ley aplicable disponga lo contrario, el juez o árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir de otro modo ningún procedimiento representativo o colectivo contra las partes.

Disposiciones Varias

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, independientemente de sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja en relación con el Servicio o con estos Términos, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, será resuelta en última instancia por los tribunales competentes de México, salvo que la legislación aplicable disponga un mecanismo diferente (por ejemplo, alguna ley de protección al consumidor que otorgue la opción de acudir a ciertos foros). Al utilizar el Servicio, usted acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales para la resolución de cualquier litigio, renunciando a cualquier objeción por motivos de jurisdicción territorial o foro inconveniente, en la medida permitida por la ley. (Si usted utiliza el Servicio desde otro país, pueden existir términos jurisdiccionales complementarios; de lo contrario, se aplicará lo anterior. Idilio.tv actualmente opera principalmente para el territorio mexicano.)

Materiales no solicitados

Nuestra política no aceptar ni considerar ideas, sugerencias o materiales no solicitados relacionados con contenidos, productos o servicios. Esto es para evitar malentendidos en caso de que proyectos desarrollados por Idilio.tv puedan parecer similares a ideas presentadas por usuarios. Por lo tanto, le pedimos que no envíe materiales creativos no solicitados. Si a pesar de esta solicitud, usted envía comentarios, ideas, sugerencias o propuestas creativas (la "Retroalimentación"), usted reconoce que Idilio.tv tiene la libertad de utilizar cualquier Retroalimentación proporcionada por usted sin compensación, reconocimiento ni restricción alguna, de cualquier manera (por ejemplo, desarrollando productos o contenidos basados en tales ideas o similares), y no estará sujeto a ninguna obligación de confidencialidad al respecto.

En concreto, Idilio.tv podrá ya sea ignorar su sugerencia, o adoptarla, o desarrollarla independientemente, sin que ello genere obligación hacia usted. Esta cláusula no pretende disminuir ninguno de sus derechos de propiedad intelectual sobre su propia obra, sino dejar claro que no se establecerá ninguna compensación o relación contractual por ideas creativas no solicitadas.

Ayuda y soporte

Si necesita ayuda adicional para comprender el funcionamiento de nuestro Servicio o si tiene alguna consulta o problema con su cuenta, puede visitar nuestro Centro de Ayuda en el sitio web oficial de Idilio.tv o en la aplicación, donde encontrará artículos informativos y preguntas frecuentes. También puede contactarnos a través de las herramientas de soporte dentro de la Plataforma o mediante los canales de contacto publicados. Nuestro equipo de Servicio al Cliente hará todo lo razonablemente posible por asistirle. Tenga en cuenta que, en caso de que exista algún conflicto entre información proporcionada por nuestro equipo de Servicio al Cliente o en las secciones informativas de nuestro sitio web y lo establecido en estos Términos, prevalecerá lo estipulado en estos Términos.

Validez y modificaciones

Si alguna disposición (o parte de una disposición) de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal u organismo competente, dicha disposición se interpretará de la manera más cercana posible a la intención original según la ley aplicable, o en su caso se considerará separada del resto. La invalidez o inaplicabilidad de una sección en particular no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

Idilio.tv puede, cuando lo considere necesario, realizar modificaciones a estos Términos (como se describió en la sección de Aceptación y Modificación). En caso de realizarse cambios sustanciales, se lo notificaremos con al menos 60 días de anticipación a su aplicación, conforme lo allí señalado. Si usted no desea aceptar los Términos modificados, debe dejar de utilizar el Servicio y, de ser el caso, cancelar su membresía antes de la fecha en que los nuevos términos entren en vigor. El uso del Servicio tras esa fecha constituirá su aceptación de los cambios.

Cesión

Idilio.tv podrá ceder o transferir este acuerdo, incluyendo cualquier derecho u obligación derivada del mismo, en cualquier momento y a su entera discreción. En tal situación, dicha cesión liberará a Idilio.tv de sus obligaciones y el acuerdo continuará vigente con el nuevo titular. Usted no podrá ceder estos Términos ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones bajo los mismos a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Fuerza mayor

Idilio.tv no será responsable por retrasos o incumplimientos en el suministro del Servicio cuando estos se deban a causas fuera de nuestro control razonable. Esto incluye, a título enunciativo, pero no limitativo: desastres naturales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, guerras, conflictos armados, actos de terrorismo, disturbios o conmoción civil, huelgas, disputas laborales u otros conflictos industriales, pandemias, cortes generalizados de energía, fallos en redes de telecomunicaciones o internet de terceros, acciones gubernamentales, cambios regulatorios súbitos, o fallos de nuestros proveedores o subcontratistas por causas de fuerza mayor. Durante la persistencia de tales eventos, nuestras obligaciones quedarán suspendidas y nuestro tiempo para cumplirlas se ampliará por un periodo equivalente al de la duración del evento fuera de control. Haremos esfuerzos razonables para mitigar los efectos de estos eventos y, de ser posible, le notificaremos oportunamente sobre cualquier interrupción significativa del Servicio por estas causas.

Comunicaciones electrónicas

Idilio.tv se comunica con usted principalmente de forma electrónica. Esto significa que, tras crear una cuenta, usted acepta recibir de nuestra parte notificaciones relacionadas con su suscripción o cuenta únicamente por medios electrónicos, ya sea mediante correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta, mensajes dentro de la Plataforma, notificaciones push de la aplicación móvil, o mediante la publicación de información en el sitio web oficial de Idilio.tv u otros canales electrónicos. Se considerará que cualquier comunicación electrónica tiene el mismo efecto legal que si fuera por escrito en papel. Es su responsabilidad mantener actualizada en su perfil una dirección de correo electrónico válida y revisar regularmente las comunicaciones que le enviemos.

Última Actualización: Julio de 2025