Aviso de Privacidad

Datos personales

cuando crea su cuenta de IDILIO.TV, recopilamos su información de contacto (como su dirección de correo electrónico) y la información de autenticación para su inicio de sesión (como una contraseña). Dependiendo de cómo configure posteriormente su cuenta y método de pago, y qué funciones utilice, también recopilamos uno o más de los siguientes: nombre y apellido, número de teléfono, dirección postal, género, fecha de nacimiento, y otros identificadores que nos proporcione.

Detalles de pago

recopilamos sus datos de pago y otra información para procesar sus pagos, incluyendo su historial de pagos, dirección de facturación, así como tarjetas de regalo y ofertas promocionales que haya canjeado.

Información de compras

recopilamos información de sus compras, tal como la información que nos proporciona cuando realiza una compra con IDILIO.TV, su historial de compras y otros productos adquiridos o considerados (por ejemplo, los que figuran en su carrito de compra), y sus hábitos generales de compra.

Información de cuenta/perfil de IDILIO.TV

recopilamos información asociada con su cuenta de IDILIO.TV y/o los perfiles de IDILIO.TV en su cuenta (tal como el nombre e ícono del perfil, alias de juegos de IDILIO.TV, calificaciones y comentarios que proporciona sobre contenido de IDILIO.TV), su "Mi Lista" (lista de títulos por ver), información de "seguir viendo", configuraciones de la cuenta/perfil, y opciones en relación con su uso del servicio de IDILIO.TV.

Información de uso

recopilamos información sobre su interacción con el servicio de IDILIO.TV (incluyendo eventos de reproducción, como reproducir, pausar, etc.), elecciones realizadas al interactuar con títulos interactivos, su actividad en juegos de IDILIO.TV (como la jugabilidad, uso e interacción dentro de juegos, e información de progreso o partidas guardadas), su historial de visualización y de juego en IDILIO.TV, consultas de búsqueda en el servicio de IDILIO.TV, y otra información sobre su uso e interacción con el servicio de IDILIO.TV (como clics en la aplicación, texto ingresado, páginas vistas, hora y duración de acceso, y acceso a cámara/fotos para funcionalidades de código QR y similares).

Información publicitaria

recopilamos información sobre los anuncios en el servicio de IDILIO.TV ("Anuncios", según se definen en los Términos de uso de IDILIO.TV) que usted ve o con los que interactúa, información del dispositivo (como identificadores de dispositivo restablecibles), direcciones IP, e información proporcionada por Empresas Publicitarias (como información sobre sus probables intereses que dichas empresas hayan recopilado o inferido a partir de sus visitas a otros sitios web y aplicaciones). Utilizamos esta información para apoyar los Anuncios (incluyendo anuncios comportamentales de acuerdo con sus preferencias).

Información de dispositivos y red

recopilamos información sobre su computadora u otros dispositivos compatibles con IDILIO.TV que pueda usar para acceder a nuestro servicio (como Smart TVs, dispositivos móviles, decodificadores, sistemas de juegos u otros dispositivos de streaming), su red y los dispositivos de su red. Esta información incluye: (i) identificadores de dispositivos (ID) u otros identificadores únicos, incluidos los de sus dispositivos de red (como su router) y los dispositivos compatibles con IDILIO.TV conectados a su red; (ii) direcciones IP (que pueden usarse para indicarnos la ubicación general de su dispositivo, como su ciudad, estado/provincia y código postal); (iii) características del dispositivo y del software (como tipo y configuración), fuente de referencia (por ejemplo, URL de referencia), información estándar de registros del navegador y de la aplicación, e información de conexión incluyendo el tipo de conexión (como wifi o celular); (iv) datos de rendimiento tales como reportes de fallos, marcas de tiempo y mensajes de registro de depuración; y (vi) datos de cookies, identificadores de dispositivo restablecibles, identificadores de publicidad y otros identificadores únicos (descritos más abajo en la sección "Cookies y otras Tecnologías").

Comunicaciones

si se comunica con IDILIO.TV (por ejemplo, contactando al servicio al cliente mediante chat en línea o llamada telefónica) o participa en nuestras encuestas o solicitudes de comentarios (por ejemplo, al cancelar el servicio), recopilamos el contenido de dichas comunicaciones. También recopilamos detalles de las comunicaciones que le enviamos (por ejemplo, vía correo electrónico, notificaciones push, mensajes de texto, o dentro del servicio de IDILIO.TV), y la información sobre su interacción con esas comunicaciones.

Datos personales sensibles

IDILIO.TV no recopila datos personales que sean considerados sensibles.

Directamente de usted

cuando se registra en el servicio de IDILIO.TV, actualiza su cuenta o perfil de IDILIO.TV, compra productos o servicios de nosotros, se corresponde con nosotros, o responde a nuestras encuestas, usted puede proporcionar (y nosotros recopilaremos) las siguientes categorías de información personal: datos personales, detalles de pago, información de compras, información de cuenta/perfil, y comunicaciones.

Automáticamente cuando usa nuestro servicio

recopilamos de forma automática las siguientes categorías de información personal en conexión con su uso del servicio de IDILIO.TV: información de cuenta/perfil de IDILIO.TV, información de compras, información de uso, información publicitaria, información de dispositivos y red, y comunicaciones.

De Socios cuyos productos y servicios utiliza

podemos recopilar las siguientes categorías de información personal sobre usted de terceros cuyos servicios utiliza para acceder, pagar o interactuar con el servicio de IDILIO.TV ("Socios"): datos personales, detalles de pago, información de uso, e información de dispositivos y red. Nuestros Socios pueden incluir el fabricante de su TV, su proveedor de servicios de Internet, proveedor de dispositivo de streaming, operador de telefonía móvil u otras compañías que cobran el pago por el servicio de IDILIO.TV. Por ejemplo, los Socios pueden proporcionarnos: (i) datos personales (como su dirección de correo electrónico), (ii) información de dispositivos y red (como direcciones IP, ID de dispositivo u otros identificadores únicos) u otra información personal para activar el servicio de IDILIO.TV, o presentar contenido de IDILIO.TV para usted a través de partes de la interfaz de usuario del Socio; (iii) detalles de pago (como información asociada a promociones prepagadas y datos de facturación) si el Socio está ayudando con la facturación o el cobro del pago por el servicio de IDILIO.TV; y (iv) consultas de búsqueda y comandos relacionados con IDILIO.TV que usted realice a través de dispositivos de Socios o plataformas de asistencia de voz.

De otras fuentes

podemos recopilar las siguientes categorías de información personal sobre usted de otras fuentes: datos personales, detalles de pago, e información de dispositivos y red. Estas fuentes incluyen:

• Proveedores de Servicios tales como vendedores, agentes y contratistas que recopilan o proporcionan información personal a IDILIO.TV en conexión con servicios que realizan en nuestro nombre ("Proveedores de Servicios"). Esto puede incluir Proveedores de Servicios tales como aquellos que: (i) nos ayudan a determinar una ubicación geográfica general basándonos en su dirección IP para personalizar nuestro servicio y para otros usos consistentes con este Aviso de Privacidad; (ii) nos proporcionan información para asegurar nuestros sistemas, prevenir fraudes, y ayudarnos a proteger la seguridad de IDILIO.TV y de nuestros usuarios; (iii) nos brindan servicios de procesamiento de pagos, incluyendo información de pago o saldo, o actualizaciones de esa información; y (iv) proveen juegos de IDILIO.TV, o partes o funciones de esos juegos, como parte del servicio de IDILIO.TV (por ejemplo, algunos juegos de IDILIO.TV son licenciados por IDILIO.TV pero operados por Proveedores de Servicios).
• Proveedores de Marketing de IDILIO.TV cuando interactúa con campañas de marketing que promueven el servicio de IDILIO.TV o contenido de IDILIO.TV. Consulte la sección "Cookies y otras Tecnologías" más abajo para más detalles.
• Sitios y foros de terceros donde proporcionamos soporte para el servicio de IDILIO.TV (como un foro de soporte en línea para el servicio al cliente de IDILIO.TV o para un juego particular de IDILIO.TV).
• Fuentes disponibles públicamente, tales como publicaciones públicas en plataformas de redes sociales y otra información disponible a través de bases de datos públicas, de conformidad con las leyes aplicables.
• Empresas Publicitarias: podemos recopilar información publicitaria sobre usted de otras fuentes para apoyar los Anuncios, incluyendo lo siguiente (referidas colectivamente como "Empresas Publicitarias"): (i) Anunciantes que publican Anuncios en IDILIO.TV ("Anunciantes") pueden proporcionarnos identificadores únicos (por ejemplo, cookies o identificadores de dispositivo restablecibles), (ii) información demográfica y otra información con el fin de entregarle Anuncios;
• Proveedores de Servicios de anuncios que facilitan la venta, operaciones y gestión de Anuncios ("Proveedores de Servicios Publicitarios");
• Empresas de medición de anuncios que ayudan a IDILIO.TV y a los Anunciantes a comprender la efectividad de los Anuncios ("Empresas de Medición de Anuncios"); y
• Proveedores de información en línea y fuera de línea para apoyar los Anuncios

Proporcionar nuestro servicio

incluyendo hacer recomendaciones personalizadas de contenido de IDILIO.TV que pensamos que pueden ser de su interés. Esto también puede incluir personalizar y optimizar las funciones y funcionalidades del servicio (como la forma en que se le presentan las recomendaciones), y localizar contenido de IDILIO.TV relevante para su región, de conformidad con los términos de licencia de nuestros socios de contenido.

Administrar y operar nuestro negocio

incluyendo propósitos tales como procesar pagos y cualquier tarjeta de regalo que redima, enviarle comunicaciones transaccionales (como la confirmación de la fecha de inicio de su suscripción o información sobre cambios en su cuenta), determinar su proveedor de servicios de Internet para ayudar en la solución de problemas de red, responder a sus consultas y solicitudes, y asistirle con solicitudes operativas tales como restablecimientos de contraseña.

Investigar, analizar y mejorar nuestros servicios

por ejemplo, analizando y entendiendo a nuestra audiencia para mejorar nuestros servicios y optimizar la selección de contenido de IDILIO.TV y la prestación del servicio. Esto también puede incluir procesar su información personal en relación con cualquier encuesta en la que participe.

Habilitar integraciones y promociones con Socios

de modo que nuestros Socios puedan promocionar el servicio de IDILIO.TV y ponerlo a su disposición a través de dispositivos e integraciones de Socios, según la relación específica que tenga con el Socio.

Enviar mensajes informativos y de marketing

incluyendo noticias y comunicaciones promocionales sobre nuestro servicio, nuevas funciones, contenido de IDILIO.TV disponible, y ofertas especiales, así como marketing de IDILIO.TV en servicios de terceros. Cualquiera de estos mensajes, incluyendo el marketing de IDILIO.TV en servicios de terceros, puede ser personalizado para usted o según sus probables intereses. Por favor vea la sección "Preferencias de comunicación y marketing" más abajo para cambiar sus preferencias de comunicación.

Soportar los Anuncios

incluyendo proporcionar, analizar, administrar, mejorar, optimizar, seleccionar, entregar y medir Anuncios. Usamos las siguientes categorías de información personal para este fin: datos personales, información de cuenta/perfil, información de uso, información publicitaria, e información de dispositivos y red. Usamos su información personal para presentarle Anuncios.

Seguridad, protección y prevención de fraude

incluyendo asegurar nuestros sistemas, proteger nuestro negocio, e investigar, prevenir y detectar actividades prohibidas o ilegales y otros problemas de seguridad/técnicos.

Cumplir con la ley y hacer cumplir los Términos de uso de IDILIO.TV

incluyendo satisfacer la legislación, reglamentación, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables, y proteger contra perjuicios a los derechos, propiedad o seguridad de IDILIO.TV, sus usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley, así como para hacer cumplir las directrices comunitarias aplicables. Esto también incluye determinar para cuáles ofertas de registro de IDILIO.TV usted es elegible y si un dispositivo en particular está autorizado a usar la cuenta conforme a los Términos de uso de IDILIO.TV.

Proveedores de Servicios

utilizamos Proveedores de Servicios para realizar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos con la prestación de servicios para usted. Por ejemplo, empleamos Proveedores de Servicios para proveer comunicaciones, seguridad, infraestructura e IT, servicios relacionados con juegos, para personalizar y mejorar nuestro servicio, y para procesar pagos. No les autorizamos a usar o divulgar su información personal excepto en relación con la prestación de sus servicios (lo que puede incluir mantener y mejorar sus propios servicios). Para ayudar a mantener la seguridad de nuestro servicio y de los usuarios, nosotros y nuestros Proveedores de Servicios podemos monitorear y registrar el contenido de comunicaciones (como la funcionalidad de chat) para identificar comportamientos dañinos, riesgos de seguridad, e infracciones de los Términos de uso de IDILIO.TV y de las directrices de la comunidad. Nuestros Proveedores de Servicios pueden procesar su información personal para los siguientes fines: proporcionar nuestro servicio; administrar y operar nuestro negocio; investigar, analizar y mejorar nuestros servicios; enviar mensajes informativos y de marketing; para seguridad, protección y prevención de fraude; y para cumplir con la ley y hacer cumplir los Términos de uso de IDILIO.TV.

Socios

si usted tiene una relación con uno o más de nuestros Socios, es posible que compartamos cierta información personal con ellos para cumplir con sus solicitudes, en cumplimiento con la ley aplicable. Por ejemplo, dependiendo de qué servicios de Socios utilice, podemos compartir información personal para que contenido y funciones de IDILIO.TV puedan ser sugeridos para usted a través de la interfaz de usuario del Socio. Los Socios pueden procesar su información personal para los siguientes fines: administrar y operar nuestro negocio; investigar, analizar y mejorar nuestros servicios; habilitar integraciones y promociones con Socios; y enviar mensajes informativos y de marketing.

Proveedores de marketing de IDILIO.TV

cuando realizamos marketing de IDILIO.TV en servicios de terceros, algunos de esos servicios, así como los Proveedores de Servicios de marketing que utilizamos para adquirir, entregar, optimizar o medir nuestro marketing (colectivamente, "Proveedores de marketing de IDILIO.TV") pueden recibir información por parte nuestra (por ejemplo, los pasos completados en el proceso de suscripción a IDILIO.TV). Los usos comunes de este tipo de información incluyen medir la efectividad y optimizar nuestras campañas de marketing, y evitar hacer marketing a un dispositivo de una persona que ya es miembro de IDILIO.TV. IDILIO.TV utiliza medidas contractuales y técnicas diseñadas para evitar que los Proveedores de marketing de IDILIO.TV accedan a información sobre títulos específicos de series o películas que usted haya seleccionado, URLs a las que haya accedido, o las series o películas que haya visto en nuestro servicio. No compartimos información acerca de las selecciones de títulos de series o películas que usted haya visto en nuestro servicio.

Empresas Publicitarias

podemos divulgar cierta información personal a las Empresas Publicitarias (véase la definición arriba) con el fin de seleccionar los Anuncios mostrados en IDILIO.TV, facilitar la interacción con los Anuncios, y medir y mejorar la efectividad de los Anuncios.

Colaboraciones promocionales

podemos colaborar con terceros para ofrecer promociones conjuntas.

Transacciones corporativas

en relación con una reorganización, reestructuración, fusión o venta, u otra transferencia de activos, transferiremos información personal, siempre que la parte receptora acepte respetar su información personal de una manera consistente con este Aviso de Privacidad.

Seguridad, protección y prevención de fraude

IDILIO.TV y sus Proveedores de Servicios pueden divulgar su información personal a terceros cuando consideremos razonablemente que dicha divulgación es necesaria para fines de seguridad, protección y prevención de fraude.

Cumplimiento de la ley y aplicación de los Términos de IDILIO.TV

podemos divulgar su información personal según sea necesario para cumplir con la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, y llevar a cabo el procesamiento necesario para proteger contra daño a los derechos, propiedad o seguridad de IDILIO.TV, sus usuarios o el público, según sea requerido o permitido por la ley.

1. Acceso, rectificación, actualización o eliminación de su información personal

usted tiene derecho a confirmar si procesamos o no su información personal y a acceder y recibir una copia de la información personal que procesamos sobre usted. También puede corregir o actualizar información personal desactualizada o inexacta, o solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted

Para solicitar una copia de su información personal, por favor visite Idilio.tv/cuenta/obtener-mi-informacion. Además, en la sección "Cuenta" de nuestro sitio web, usted puede acceder y actualizar información sobre su cuenta, incluyendo su información de contacto, información de pago, y diversos datos relacionados con su cuenta. Debe haber iniciado sesión para acceder a la sección "Cuenta". Para obtener información sobre la eliminación, eliminación (cancelación) y retención de información personal, consulte Idilio.tv/ayuda/eliminar-datos. Portabilidad y descarga de su información personal: usted puede solicitar la portabilidad de, o descargar una copia de, su información personal. Si usted es el titular de la cuenta, para descargar una copia de su información personal vaya a: Idilio.tv/cuenta/obtener-mi-informacion. Para más información, por favor consulte: Idilio.tv/ayuda/descarga-datos.

2. Oposición, restricción y retiro del consentimiento

usted puede oponerse o solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal. Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, entonces puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales distintos del consentimiento. Para más información, consulte Idilio.tv/ayuda/derechos-datos.

3. Derecho a presentar una reclamación

usted tiene el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos acerca de nuestra recopilación y uso de su información personal, pero le animamos a que primero se comunique con nosotros para cualquier pregunta o inquietud.

4. Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas

es posible que usted tenga el derecho a no estar sujeto a una decisión tomada únicamente mediante medios automatizados, cuando dicha decisión produzca un efecto legal sobre usted o le afecte de manera similar significativa. Usted puede ejercer los derechos descritos arriba cuando recibamos una solicitud verificada de su parte, de conformidad con las leyes aplicables

Emails y mensajes de texto

si ya no desea recibir ciertas comunicaciones de nuestra parte por correo electrónico o mensaje de texto, por favor acceda a la opción "Configuración de notificaciones" para el perfil correspondiente dentro de la sección "Cuenta" de nuestro sitio web. Alternativamente, haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en el correo electrónico o responda "STOP" (o según se indique) al mensaje de texto. Tenga en cuenta que no puede darse de baja de los mensajes transaccionales que le enviamos, tales como mensajes relativos a las transacciones de su cuenta.

Notificaciones push

puede optar por recibir notificaciones push móviles de IDILIO.TV. IDILIO.TV le enviará notificaciones push ocasionalmente de acuerdo con las preferencias de notificación que haya establecido en su dispositivo móvil. Si posteriormente decide que ya no desea recibir estas notificaciones, puede utilizar la configuración de su dispositivo móvil para desactivarlas. Tenga en cuenta que algunos juegos individuales de IDILIO.TV pueden tener sus propias notificaciones push. También ofrecemos notificaciones push en ciertos navegadores web. Si acepta recibir esas notificaciones y luego decide que ya no desea recibirlas, puede usar la configuración de su navegador para desactivarlas.

Comunicaciones con identificadores coincidentes de IDILIO.TV

algunos servicios de terceros nos permiten llegar a los usuarios con marketing en línea sobre contenido de IDILIO.TV o sobre el servicio de IDILIO.TV mediante el envío de información de contacto protegida a dicho tercero. Información de contacto protegida significa que utilizamos tecnologías de para convertir la información de contacto original en un valor (por lo general, una larga secuencia alfanumérica) que por sí solo no puede revelar su identidad o información de contacto. El tercero compara la información de contacto protegida de IDILIO.TV con la información de contacto protegida en su propia base de datos, y solo habrá una coincidencia si usted ha utilizado la misma información de contacto tanto con IDILIO.TV como con el tercero. Si existe una coincidencia, IDILIO.TV puede entonces elegir si enviarle marketing de IDILIO.TV en ese servicio de terceros, y puede optimizar y medir mejor la efectividad de dicho marketing. Usted puede indicar sus preferencias con respecto a las Comunicaciones con identificadores coincidentes en la opción "Privacidad y configuración de datos" (para el perfil correspondiente) dentro de la sección "Cuenta" de nuestro sitio web.

Marketing del servicio de IDILIO.TV usando cookies y tecnologías similares

para ejercer opciones en relación con cookies o identificadores de dispositivo restablecibles recopilados con fines de marketing del servicio de IDILIO.TV o contenido de IDILIO.TV en servicios de terceros, utilice las herramientas descritas en la sección "Cookies y otras Tecnologías" a continuación.

Opciones de publicidad comportamental

respetamos sus preferencias con respecto a la publicidad comportamental, y puede desactivar los anuncios comportamentales en cualquier momento cambiando la configuración "Publicidad comportamental" ubicada en el menú "Privacidad y configuración de datos" (para el perfil correspondiente) de la sección "Cuenta" de nuestro sitio web. Si la opción de anuncios comportamentales está desactivada, seguirá viendo Anuncios, pero serán anuncios no comportamentales. No se proporciona una opción de exclusión en un perfil para niños, ya que no realizamos publicidad comportamental en perfiles de Niños.

Control de exclusión de la Digital Advertising Alliance

IDILIO.TV respalda los siguientes programas autorregulatorios, los cuales proporcionan opciones adicionales de privacidad para publicidad comportamental:

• En Canadá: AdChoices: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) / Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)
• En los EE. UU.: Digital Advertising Alliance (DAA)

Compartir su cuenta con otros

Si usted comparte su cuenta de IDILIO.TV con otras personas en su hogar, asegúrese de que ellos estén al tanto de este Aviso de Privacidad y lo hayan leído. Este Aviso de Privacidad se aplica al uso que dichas personas hagan de IDILIO.TV (excepto en secciones que solo aplican al titular de la cuenta, tales como las relacionadas con pagos). Tenga en cuenta que el titular de la cuenta controla la cuenta de IDILIO.TV y todos los perfiles asociados, la información de la cuenta y de todos los perfiles, y puede decidir compartir (o dejar de compartir) la cuenta con individuos de su hogar. Si comparte o permite que otros tengan acceso a su cuenta, ellos podrían ser capaces de ver la información de visualización, la información de la cuenta disponible en la sección "Cuenta" del servicio, y la información relacionada con juegos como contenido de chat y datos de partidas guardadas. Esto sigue siendo cierto incluso si utiliza la función de perfiles, aunque puede añadir un PIN de bloqueo de perfil en un perfil (consulte Idilio.tv/ayuda/bloqueo-de-perfil). Tenga en cuenta que el historial de visualización, las recomendaciones, la lista de "seguir viendo" y otra información similar pueden estar disponibles a través de varias funciones y experiencias de usuario, tales como las interfaces de Socios que están integradas con el servicio de IDILIO.TV.

Perfiles

Los perfiles permiten a los usuarios en una cuenta de IDILIO.TV tener una experiencia de IDILIO.TV personalizada, basada en el contenido de IDILIO.TV de interés para ellos, así como historiales de visualización separados. Tenga en cuenta que los perfiles están disponibles para todos los que utilicen su cuenta de IDILIO.TV, de manera que cualquier persona con acceso a su cuenta de IDILIO.TV puede navegar hacia y usar, editar o eliminar perfiles, y la información dentro de, o asociada a, esos perfiles (aunque, como se mencionó anteriormente, usted puede agregar un PIN de bloqueo en un perfil).

Transferencia de perfiles

La función de transferencia de perfil en su cuenta le permite a usted, y a las personas con acceso a su cuenta, transferir un perfil elegible de su cuenta a una cuenta separada (incluyendo información como el historial de visualización y las recomendaciones). Puede cambiar la configuración de esta función en la sección "Cuenta" de nuestro sitio web. Puede obtener más información al respecto aquí: Idilio.tv/ayuda/transferir-perfil.

Funciones de inicio de sesión de la cuenta

Puede que tenga la opción de utilizar ciertas funciones de inicio de sesión de su cuenta, tales como inicio de sesión mediante correo electrónico o mensaje de texto, o un inicio de sesión simplificado en la aplicación de IDILIO.TV en ciertos dispositivos. Tenga en cuenta que cualquier dispositivo que inicie sesión en su cuenta permanecerá conectado a menos que cierre sesión en esos dispositivos (siga las instrucciones en la sección a continuación).

Eliminar acceso de dispositivos a su cuenta

Para eliminar el acceso a su cuenta de IDILIO.TV desde dispositivos que hayan iniciado sesión en la cuenta, visite la sección "Cuenta" de nuestro sitio web, ubique la opción "Cerrar sesión en todos los dispositivos", y siga las instrucciones para cerrar sesión en sus dispositivos. Los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar la sesión al finalizar cada sesión. Si vende o devuelve una computadora o un dispositivo compatible con IDILIO.TV, asegúrese de cerrar la sesión primero. Si usted, u otros usuarios en su cuenta, no mantienen la seguridad de su dirección de correo electrónico, contraseña y dispositivos con sesión iniciada, o no cierran sesión en un dispositivo que vende o devuelve, entonces otras personas pueden acceder a su cuenta de IDILIO.TV, incluyendo su información personal.

Cookies y tecnologías similares, etiquetas de píxel, identificadores cifrados e identificadores de dispositivo restablecibles

El texto de una cookie contiene una cadena de números y letras que puede identificar de forma única su dispositivo, y también puede contener otra información. Esto permite al servidor web reconocer su navegador cada vez que se conecta a dicho servidor. Utilizamos otras tecnologías, como el almacenamiento en el navegador y complementos. Al igual que las cookies, estas otras tecnologías pueden almacenar pequeñas cantidades de datos en su dispositivo. Las etiquetas de píxel a menudo funcionan junto con las cookies. En muchos casos, rechazar las cookies afectará la efectividad de las etiquetas de píxel asociadas a esas cookies. También podemos crear, utilizar y divulgar identificadores cifrados. Como se describió anteriormente, el hashing es un proceso de convertir la información de contacto original (como una dirección de correo electrónico o número de teléfono) en un valor (típicamente una larga secuencia alfanumérica) que por sí solo no puede revelar su identidad o información de contacto. Si utiliza una aplicación de IDILIO.TV (como la aplicación principal de IDILIO.TV o una aplicación de juego de IDILIO.TV) en un dispositivo móvil, tableta o dispositivo de streaming, podemos recopilar un identificador de dispositivo restablecible de su dispositivo. Los identificadores de dispositivo restablecibles pueden utilizarse de forma similar a las cookies y se encuentran en muchos dispositivos móviles y tabletas, y en ciertos dispositivos de streaming.

¿Por qué utiliza IDILIO.TV estas tecnologías?

Usamos estos tipos de tecnologías por diversas razones, incluyendo: proporcionar nuestro servicio; administrar y operar nuestro negocio; investigar, analizar y mejorar nuestros servicios (por ejemplo, mejorar el rendimiento del sitio, monitorear el tráfico de visitantes y las acciones en nuestro sitio, y probar la efectividad de nuestra interfaz de usuario); enviar mensajes informativos y de marketing (por ejemplo, entregar y adaptar nuestro marketing, y entender las interacciones con nuestros correos electrónicos, marketing, y marketing en servicios de terceros); soportar los Anuncios; seguridad, protección y prevención de fraude; y cumplir con la ley y hacer cumplir los Términos de uso de IDILIO.TV. Estas tecnologías permiten a los Proveedores de marketing de IDILIO.TV recopilar información personal cuando utiliza nuestros servicios, y es posible que los Proveedores de marketing de IDILIO.TV también recopilen información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Usamos etiquetas de píxel en nuestros correos electrónicos para comprender cómo interactúan los miembros con nuestro servicio. El uso que hacemos de las etiquetas de píxel nos ayuda a saber cuándo se hacen clic en los enlaces dentro de los mensajes, o cuándo se abren los correos electrónicos. IDILIO.TV utiliza identificadores cifrados e identificadores de dispositivo restablecibles para mostrar marketing de nuestro servicio o de contenido de IDILIO.TV en servicios de terceros, para soportar los Anuncios (incluyendo entregarle Anuncios), y para propósitos de análisis y optimización.

¿Cómo puedo ejercer opciones con respecto a estas tecnologías?

Además de estas opciones, si desea ejercer sus opciones para la publicidad comportamental en IDILIO.TV, por favor consulte la sección "Opciones de publicidad" más arriba.

Funcionalidades de compartición en nuestro servicio

Usted puede utilizar las funcionalidades de compartición disponibles en nuestro servicio para divulgar su información personal de las siguientes maneras: Ciertas partes de nuestro servicio pueden brindarle opciones para compartir información por correo electrónico, mensaje de texto, y aplicaciones sociales u otras aplicaciones de compartición, utilizando los clientes y aplicaciones en su dispositivo; y Complementos sociales y tecnologías similares que le permiten compartir información. Los complementos sociales y las aplicaciones sociales son operados por redes sociales de terceros, y están sujetos a sus términos de uso y políticas de privacidad. De manera similar, algunas funciones de los juegos de IDILIO.TV pueden requerir el uso de un servicio de terceros, que está sujeto a los términos de uso y la política de privacidad de ese servicio.

Seguridad

Utilizamos medidas administrativas, lógicas, físicas y de gestión razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, así como acceso, uso y modificación no autorizados. Estas medidas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos del procesamiento de su información personal.

Retención de información personal

Podemos retener información personal según sea requerido o permitido por las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo para respetar sus elecciones, para nuestros propósitos de facturación o registros, y según sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad. En particular, retenemos información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestro servicio; para administrar y operar nuestro negocio; para investigar, analizar y mejorar nuestros servicios; para enviar mensajes informativos y de marketing; para soportar los Anuncios; para seguridad, protección y prevención de fraude; y para cumplir con la ley y hacer cumplir los Términos de uso de IDILIO.TV. Nuestra retención de información personal se basa en muchos factores, tales como su relación con IDILIO.TV, la naturaleza de la información personal, nuestras obligaciones legales, y la necesidad de defender o resolver reclamaciones legales actuales o anticipadas. Tomamos medidas razonables para destruir o desidentificar de forma segura la información personal cuando ya no es necesaria. Para obtener información sobre los períodos de retención de información personal, por favor consulte Idilio.tv/ayuda/retencion-datos

Otros sitios web, plataformas y aplicaciones

El servicio de IDILIO.TV puede utilizarse, o puede proporcionarse, a través de funciones operadas por plataformas de terceros (por ejemplo, la visualización de contenido de redes sociales, o la provisión de controles por voz), o contener enlaces a sitios operados por terceros. Además, puede encontrar aplicaciones de terceros que interactúan con el servicio de IDILIO.TV. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Por ejemplo, usted puede acceder al servicio de IDILIO.TV a través de plataformas como Smart TVs, dispositivos móviles, decodificadores, sistemas de juego, y otros dispositivos conectados a Internet. Estas plataformas tienen sus propias declaraciones o avisos de privacidad y términos de uso, que le recomendamos revisar. También podemos proporcionar soporte para el servicio de IDILIO.TV (como un foro de soporte en línea para atención al cliente de IDILIO.TV o para un juego en particular de IDILIO.TV). La información que publique o ponga a disposición en dichos sitios y foros es públicamente accesible (a menos que se indique lo contrario en el sitio o foro).

Menores

Debe tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en su país de residencia) para suscribirse al servicio de IDILIO.TV. Las personas menores de esa edad solo pueden utilizar el servicio con la participación, supervisión y aprobación de uno de sus padres o de su tutor legal. Para ayudar a padres o tutores, contamos con varios controles parentales disponibles; puede obtener más información aquí: Idilio.tv/ayuda/controles-parentales.

Cambios a este Aviso de Privacidad

Actualizaremos este Aviso de Privacidad periódicamente en respuesta a requisitos legales, regulatorios o operativos cambiantes. Proporcionaremos aviso de tales cambios (incluyendo cuándo entrarán en vigor) según lo requiera la ley. El uso continuado que usted haga del servicio de IDILIO.TV después de que dichas actualizaciones entren en vigor constituirá su reconocimiento y (en la medida aplicable) aceptación de esos cambios. Si usted no desea reconocer o aceptar las actualizaciones de este Aviso de Privacidad, puede cancelar su cuenta. Para ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de Privacidad, consulte la fecha de Última actualización a continuación.

Juegos de IDILIO.TV

Cuando juega juegos de IDILIO.TV, recopilaremos, usaremos y divulgaremos su información personal según lo descrito en el Aviso de Privacidad de IDILIO.TV. Estas Divulgaciones de Privacidad Suplementarias para Juegos de IDILIO.TV proporcionan ejemplos e información adicional aplicable a los juegos de IDILIO.TV que cuentan con funciones tales como tablas de clasificación, logros, multijugador local, multijugador en línea, funciones relacionadas con amigos, chat, controlador de juegos de IDILIO.TV, y contenido generado por el usuario.

Las categorías de información personal que recopilamos

si juega juegos de IDILIO.TV con las funciones mencionadas (o funciones similares), podemos recopilar, además de lo descrito anteriormente, la siguiente información personal:

Cómo usamos su información personal

al jugar juegos de IDILIO.TV que incluyen las funciones mencionadas (o similares), podemos usar su información personal de las siguientes maneras adicionales:

¿A quién divulgamos información personal (Juegos)?

Si juega juegos de IDILIO.TV con las funciones mencionadas (o similares), podemos divulgar su información personal de las siguientes maneras adicionales:

Juegos en TV y en IDILIO.TV.com

algunos "Juegos de idiolio.tv en TV y en idilio.tv" (ver Idilio.tv/ayuda/juegos-en-TV) le permiten a usted y a otros jugadores conectarse a un juego en la cuenta de un miembro utilizando una aplicación de IDILIO.TV en sus dispositivos. Para algunos de estos juegos, es posible que usted no necesite iniciar sesión en una cuenta de IDILIO.TV para jugar. En tal caso, algunas de las disposiciones de este Aviso de Privacidad (y de estas Divulgaciones Suplementarias) no aplicarán en su caso, tales como aquellas relacionadas con la recopilación y uso de detalles personales (ver definición arriba), y las secciones relacionadas con detalles de pago y facturación. La información que se recopile como parte de "Juegos de IDILIO.TV en TV o en IDILIO.TV.com", tales como información de uso, información de dispositivos y red, comunicaciones, y partidas guardadas o información de la actividad en el juego, puede vincularse a la cuenta de IDILIO.TV en la cual se esté ejecutando el juego.